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使用指南

关于账号、购买与课件使用,在这里找到答案。

购买与开通

有激活码,怎么开通课件?

登录后进入我的课件 → 激活课件,输入激活码即可。默认使用期为五年;已有有效课件会顺延五年。每个码只能绑定一个账号,重复提交不会重复开通。

注册账号后可以使用所有课件吗?

首次微信扫码会创建账号。课件按实际购买内容开通;未开通、未确认收款或已到期的内容不能进入完整课件。

可以购买多套课件吗?

可以。同一账号可拥有多个订阅,各自显示课件范围和有效期。目前按单款购买,暂不上架全课件套餐。

会自动续费吗?

不自动扣款或续费。需要续费时可重新购买同一课件;有效期内购买会从原到期日顺延五年。

付款后还没开通怎么办?

先确认登录的是购买时使用的账号,进入“我的课件 → 购买记录”核对,在“订单详情”中查看订单号。如果仍未开通,请联系客服核对订单号与付款记录。不要重复付款。

账号与登录

忘记密码怎么办?

已登录时可在账号设置中修改密码。当前尚未配置短信与邮件找回,忘记密码请联系与你对接的工作人员核验身份后处理。

课件使用

支持下载吗?

可以下载已配置课堂地址的 PPT,网页与受保护媒体不会被打包为离线课件,使用仍需联网并核对权限。部分课件有内置视频导出功能;离线课件包不在默认订阅内,具体以购买时约定的交付内容为准。

手势识别一定要开摄像头吗?

手势识别是右手螺旋定则课件的可选功能,需你主动允许摄像头。也可以全程使用鼠标与屏幕按钮操作。

订阅包括微课和精品课制作吗?

不包括。配套制作服务需单独确认范围、价格、周期与交付标准。

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客服微信kedazi01

课件问题请说明课件名称;付款问题请附订单号。